2023 BMW中国售后服务大赛

在整个汽车市场的服务链条中,售后服务已是最为重要的环节,只有拥有专业、规范、具备合力的服务体系才能获得良好的市场反应并争得更多客户信任,这是宝马对于服务用户所一直追求的。

宝马品牌作为德系豪华品牌,在进入中国市场之后,在售后服务领域也始终保持行业的领先者。了解并重视用户需求,带给客户良好的售后服务体验,为宝马提供了品牌、产品之外的第三大核心竞争力。为了保持这一竞争优势,除了建立日常的培训流程等基础性工作外,宝马还会举办售后服务技能大赛。

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